Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
Лидерите се опитват да балансират между приоритизирането на хората и стремежа към печалба на фона на бързия възход на изкуствения интелект (AI).
КЛЮЧОВИ ФАКТИ
- Компаниите носят отговорност да защитят работните места, тъй като бумът на AI може да доведе до безработица и „потенциално да задълбочи неравенството“, заяви Педро Урия-Ресио, главен директор по данните и изкуствения интелект в CIMB Group, пред CNBC Make It по време на конференцията GITEX Asia 2025.
- „Настъпва огромна вълна от промени и за съжаление някои хора може да останат извън борда“, каза той.
- Агенцията на ООН за търговия и развитие предупреди в доклад от април, че AI може да засегне 40% от работните места по света и да задълбочи неравенството между нациите.
- Затова, според Урия-Ресио, компаниите трябва не само да обучават служителите с нужните умения, които ще им помогнат по-успешно да се справят с революцията в AI, но и активно да създават нови възможности за заетост.
- Въпреки това, не всички лидери на работното място споделят това виждане. „Въпросът е: Какво можем да направим, за да адаптираме заетостта?“, казва Томаш Курчик, директор по информационните технологии в Prudential Singapore. „Защото това е все едно се опитваме да спрем цунами. Знаем, че защитата няма непременно да е ефективна. Затова трябва сериозно да мислим как можем да се адаптираме Трябва да осъзнаем, че опитите да защитим работните места може би не са правилната нагласа.“
РЕВОЛЮЦИЯТА В AI СЛЕДВА ПРЕДИШНИ ТЕХНОЛОГИЧНИ СЪТРЕСЕНИЯ, КАТО ВЪЗХОДА НА ИНТЕРНЕТ В КРАЯ НА 20-ТИ ВЕК
Изкуственият интелект навлезе масово в обществения разговор през ноември 2022 г., когато OpenAI пусна публично генеративния чатбот ChatGPT. Оттогава насам въздействието на технологията се засили значително, а компаниите увеличиха усилията си за трансформация на работната сила с цел глобална конкурентоспособност.
„По-късно започнахме да мислим в парадигмата mobile-first. Сега мисленето трябва да бъде AI-first, но като запазим хората в процеса“, казва Урия-Ресио.
И макар AI да се представя като средство за повишаване на ефективността и продуктивността на служителите, експертите са единодушни, че трябва да се обърне внимание и на непредвидените последици от неговото използване.
ХОРА СРЕЩУ ПЕЧАЛБИ?
Според доклада Microsoft Trend Index 2025, 82% от бизнес лидерите заявяват, че са уверени, че ще използват дигитален труд – като усъвършенствани генеративни AI инструменти или агенти с изкуствен интелект – за да разширят капацитета на своята работна сила в следващите 12–18 месеца. Освен това 78% от тях обмислят наемане на специалисти по AI, за да се подготвят за бъдещето.
В същото време 47% от лидерите определят повишаването на квалификацията на настоящите си служители като основен приоритет, а 33% обмислят съкращения в персонала, сочи още докладът.
„AI може да вземе данни и да ускори процесите със скоростта на светлината… Данните се създават от хора – по един или друг начин – и затова носят и нашите предразсъдъци“, казва Томаш Курчик, директор по информационните технологии в Prudential Singapore.
„Ако се замислим – предразсъдъкът не е дефект. Това е характеристика, която не искаме, когато говорим за AI. Въпросът е как можем да управляваме това по-добре.“
ЧОВЕКЪТ В ЦЕНТЪРА
Въпреки тревогите, експертите остават оптимисти относно въздействието на изкуствения интелект върху обществото.
„Вярвам, че AI ще стане достъпен за всички, и това ще отвори невероятни възможности за хората по целия свят“, казва Курчик.
Според него AI може дори да доведе до възраждане на занаятчийската работа и да създаде нови възможности за хората.
„Неравенството, ако се появи, ще бъде предимно в краткосрочен план, по време на най-голямата трансформация… и нито една компания или организация не може да се справи с това самостоятелно“, допълва той.
Затова ще бъде необходимо образователните институции, правителствата и корпорациите да работят заедно, за да гарантират, че съществуващите неравенства няма да се задълбочат.
