Животът ни напоследък се движи с по-бавни темпове, което поставя много бизнеси в ситуацията едва да преживяват или да действат стратегически.
Снимка: Pixabay
В кризата се появяват нови тенденции и ако се съобразиш с тях, това може да постави компанията една стъпка пред останалите, пише авторът на Forbes Стефани Бърнс.
Безконтактни плащания
Това е сфера, в която постоянно виждаме иновации. Но все повече бизнеси насочват усилията си натам в момента. Методи като Apple Pay, PayPal и дори разплащане с биткойни се използват много повече и можеш да използваш тези варианти, за да достигнеш до повече клиенти.
Софтуерни решения
В рамките на кризата, когато много хора работят дистанционно, предприемачите се обръщат за помощ към софтуерните решения. От инструменти за създаване на онлайн графици до такива за плащане по интернет, сортиране на контакти и видео разговори, редица компании са принудени бързо да пуснат новите си продукти на пазара, за да удовлетворят търсенето.
Инструменти за автоматизация
Много компании вече използват чатбот при разговорите си с клиенти. Това е плюс и за самите потребители – за много от тях така е по-лесно да намерят отговор на въпрос, отколкото да пишат имейл на компанията или да се свържат със служител по телефона. Наред с това на пазара се предлагат и технологични продукти, с помощта на които можеш да управляваш по-добре услугите си онлайн и да автоматизираш част от процеса – например по отношение на доставка и плащания. Използването на тези инструменти ще ти спести много време.
По-бърза доставка
Ако продаваш стоки онлайн, вероятно основните ти проблеми са свързани с логистика и доставка. Всички клиенти искат бързо да получат поръчката, дори и да трябва да заплатят допълнително. Ако в настоящата ситуация успееш да предложиш на клиентите си бърза доставка, ще изпъкнеш пред конкурентите си.
Глобалната криза, причинена от COVID-19, разтърси бизнеса. Предстои тежка икономическа рецесия. Компаниите трябва бързо да се адаптират към новите условия, за да оцелеят и да се развиват. Някои няма да успеят. Кризата обаче ще създаде и нови възможности и ще роди нови бизнес модели и герои. Ние, екипът на FORBES България, ще помагаме на предприемачите и бизнесите да се адаптират бързо към новите условия, като предоставяме висококачествена бизнес информация. Ако смятате, че можете да сте полезни с ваши информации, истории, мнения и коментари, моля, пишете ни на editors[at]staging.forbesbulgaria.com. Готови сме да публикуваме ваши текстове или части от тях.
ТЕМАТА ЗА COVID-19 СЛЕДЕТЕ В НАШАТА СПЕЦИАЛНА РУБРИКА БИЗНЕС И КОРОНАВИРУС
